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रेल यात्रियों का खोया मोबाइल अब जल्द मिलेगा वापस, क्योंकि रेलवे सुरक्षा बल (RPF) ने दूरसंचार विभाग के साथ मिलकर एक नई पहल की है। इस पहल के तहत गुम हुए मोबाइल फोन को जल्दी ट्रैक और रिकवर करने के लिए सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल का उपयोग किया जाएगा।

अब अगर कोई यात्री ट्रेन यात्रा के दौरान अपना मोबाइल फोन खो देता है, तो वह सीधे CEIR पोर्टल पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकता है। इसके बाद RPF उस जानकारी को पोर्टल पर अपडेट करेगा और फोन को ब्लॉक करके नई सिम उपयोग को रोक देगा। अगर फोन कहीं से भी ऑपरेट होता है, तो उसे ट्रेस किया जा सकता है।

ऐसे करें शिकायत दर्ज:

• यात्री 139 हेल्पलाइन नंबर, RPF पोस्ट, या सीधे CEIR पोर्टल पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
• शिकायत के बाद, RPF संबंधित जानकारी पोर्टल पर अपलोड करेगा और मोबाइल को ट्रैक करेगा।
• असली मालिक की पहचान के बाद, फोन वापस प्राप्त किया जा सकता है।

यह योजना जनवरी 2024 से फरवरी 2025 तक लागू रहेगी। अभी तक इस योजना के तहत 84.03 करोड़ रुपये मूल्य के लगभग 1.15 लाख मोबाइल फोन वापस किए जा चुके हैं।

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